Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten AJ SCALING MEDIA LIMITED kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, teet ostoksen tai otat meihin yhteyttä.

1. Yrityksen tiedot

Yrityksen nimi: AJ SCALING MEDIA LIMITED
Osoite: UNIT 2904-05, 29/F UNIVERSAL TRADE CTR, 3 ARBUTHNOT RD, Central, Hong Kong
Sähköposti: Ajscalingmedia@gmail.com
Asiakaspalvelun aukioloajat: maanantai–perjantai klo 08.00–15.00

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse.

2. Mitä tietoja keräämme?

Kun asioit verkkokaupassamme tai käytät verkkosivustoamme, voimme kerätä seuraavia tietoja:

• Nimi
• Osoite
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Toimitusosoite
• Laskutustiedot
• Maksutiedot
• Tilaushistoria
• IP-osoite
• Laitettasi koskevat tekniset tiedot
• Tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme

Keräämme vain ne tiedot, jotka ovat tarpeen tilauksesi käsittelemiseksi, palveluidemme tarjoamiseksi, verkkosivuston kehittämiseksi ja asiakaspalvelun tarjoamiseksi.

3. Miten käytämme tietojasi?

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimittaminen
• Tilausvahvistusten ja toimituspäivitysten lähettäminen
• Maksujen, palautusten ja reklamaatioiden käsittely
• Asiakaskysymyksiin vastaaminen ja asiakaspalvelun tarjoaminen
• Verkkosivustomme, tuotteidemme ja asiakaskokemuksen kehittäminen
• Petosten ja väärinkäytösten ehkäiseminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen, kuten kirjanpito ja verotus
• Markkinointiviestien lähettäminen, jos olet antanut siihen suostumuksesi

4. Maksaminen

Maksut käsitellään turvallisten ja hyväksyttyjen maksupalveluntarjoajien kautta. Emme säilytä täydellisiä maksukorttitietojasi omissa järjestelmissämme.

Oston yhteydessä antamasi maksutiedot käsittelee kassalla ilmoitettu maksupalveluntarjoaja.

5. Tietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille vain silloin, kun se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi. Näitä voivat olla esimerkiksi:

• Maksupalveluntarjoajat
• Kuljetus- ja logistiikkakumppanit
• Verkkokauppa-alustat
• IT- ja hosting-palveluntarjoajat
• Asiakaspalvelu- ja analytiikkapalvelut
• Viranomaiset, jos laki sitä edellyttää

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

6. Markkinointi

Jos olet antanut suostumuksesi, voimme lähettää sinulle uutiskirjeitä, tarjouksia ja markkinointiviestejä sähköpostitse tai muiden digitaalisten kanavien kautta.

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa napsauttamalla sähköpostiviestin peruutuslinkkiä tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen Ajscalingmedia@gmail.com.

7. Evästeet

Verkkosivustomme voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita käyttäjäkokemuksen parantamiseen, liikenteen analysointiin, asetusten muistamiseen ja sinulle relevantin markkinoinnin näyttämiseen.

Voit milloin tahansa muuttaa tai estää evästeiden käytön selaimesi asetuksissa. Huomioithan, että joidenkin verkkosivuston toimintojen käyttö voi estyä, jos evästeet poistetaan käytöstä.

8. Henkilötietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden keräämisen tarkoitusten toteuttamiseksi tai niin kauan kuin laki sitä edellyttää.

Ostoksiin ja maksuihin liittyviä tietoja voidaan säilyttää kirjanpito- ja verolainsäädännön edellyttämän ajan.

9. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihisi
• Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• Pyytää tietojesi poistamista silloin, kun se on mahdollista
• Rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
• Peruuttaa antamasi suostumus
• Pyytää henkilötietojasi yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen Ajscalingmedia@gmail.com.

10. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, katoamiselta, väärinkäytöltä, muuttamiselta tai luovuttamiselta.

Vaikka teemme parhaamme tietojesi suojaamiseksi, mikään digitaalinen tiedonsiirto tai tallennus ei voi olla täysin turvallinen.

11. Tietojen siirtäminen EU/ETA ulkopuolelle

Koska yritys on rekisteröity Hongkongiin, henkilötietojasi voidaan joissakin tapauksissa käsitellä tai siirtää Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Tällaisissa tilanteissa pyrimme varmistamaan, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

12. Lapset

Verkkosivustomme ja tuotteemme eivät ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos uskot lapsen toimittaneen meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, jotta voimme poistaa tiedot.

13. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä.

Ajantasaisin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.

Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan verkkosivustolla.

14. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä:

AJ SCALING MEDIA LIMITED
UNIT 2904-05, 29/F UNIVERSAL TRADE CTR, 3 ARBUTHNOT RD, Central, Hong Kong

Sähköposti: Ajscalingmedia@gmail.com

Asiakaspalvelun aukioloajat: maanantai–perjantai klo 08.00–15.00