Toimitus ja lähetys

Tämä toimituskäytäntö selittää, miten toimitukset käsitellään, kun teet tilauksen AJ SCALING MEDIA LIMITED -yritykseltä.

1. Toimitusaika

Arvioitu toimitusaikamme on yleensä 5–12 arkipäivää siitä hetkestä, kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty.

Toimitusaika voi vaihdella toimitusosoitteen, kuljetuspalvelun, varastotilanteen, tullikäsittelyn sekä sesonkien tai suuren tilausmäärän mukaan.

2. Tilausvahvistus

Kun olet tehnyt ostoksesi, saat tilausvahvistuksen siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit tilauksen yhteydessä.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat tarvittaessa lähetysvahvistuksen sekä mahdollisen seurantanumeron, mikäli se on saatavilla.

3. Viivästykset

Teemme parhaamme toimittaaksemme tilauksesi arvioidussa toimitusajassa. Viivästyksiä voi kuitenkin ilmetä meistä riippumattomista syistä, kuten kuljetusviiveiden, tullikäsittelyn, pyhäpäivien, teknisten ongelmien tai kuljetusyrityksen suuren työmäärän vuoksi.

Jos tilauksesi viivästyy merkittävästi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse.

4. Toimitusosoite

Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annettu toimitusosoite on oikea ja täydellinen.

Jos pakettia ei voida toimittaa virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, asiakas voi olla vastuussa uudelleentoimituksesta, palautuksesta tai käsittelystä aiheutuvista lisäkustannuksista.

5. Noutamatta jätetyt paketit

Jos pakettia ei noudeta, sen vastaanottamisesta kieltäydytään tai se palautuu meille noutamatta jättämisen vuoksi, pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta palautuksesta, käsittelystä ja hallinnollisista kustannuksista aiheutuvat kulut.

6. Tullit ja maksut

Mahdolliset tullimaksut, tuontimaksut tai paikalliset verot voivat vaihdella toimitusmaan ja voimassa olevien säädösten mukaan. Asiakas vastaa näistä kustannuksista, ellei kassalla ole selkeästi ilmoitettu toisin.

7. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää toimituksestasi, voit ottaa meihin yhteyttä:

AJ SCALING MEDIA LIMITED
UNIT 2904-05, 29/F UNIVERSAL TRADE CTR, 3 ARBUTHNOT RD, Central, Hong Kong

Sähköposti: Ajscalingmedia@gmail.com

Asiakaspalvelun aukioloajat: maanantai–perjantai klo 08.00–15.00